河南四点零自动化设备有限公司

售前、售中、售后服务
售前服务:
1.在6小时内提供客户需求反馈。
2.与技术团队核实客户需求后,在12小时内提供准确的回复。
3.提供至少2个需求解决方案,并协助分析优缺点,供客户自主选择。
售后服务:
1.所有产品都有至少一年的保修期。
2.产品安装、技术支持、售后维护、产品更换服务
3.根据客户市场的销售情况,提供营销建议和必要的宣传材料。
 
 
售中服务方面:
1.及时跟进汇报生产进度,提供生产视频(可视化生产)。
2.对生产过程进行原材料检验和质量检验,严格控制产品质量。
3.根据不同国家的需求,为客户提供必要的资料文件。
4.确保货物按照交货日期生产和装运。如果有特殊情况不能及时完成,至少提前一周通知到客户。
 
样品单
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